A eForgest
foi desenvolvida partindo de uma filosofia base que
considera a investigação como o motor
do desenvolvimento. No âmbito dos serviços
que presta, a eForgest assegura procedimentos rigorosos
de desempenho, estreitamente articulados com processos
científicos de investigação, garantindo
assim a fiabilidade e validade dos resultados e soluções
que apresenta. Neste sentido, as soluções
a implementar devem ser equacionadas de forma racional
e adequada aos objectivos e necessidades das organizações,
mas também aos objectivos e necessidades das
pessoas que compõem essas organizações.
Para cada intervenção
é definida uma equipa de trabalho, com um coordenador
de projecto, que reúne regularmente. Cada equipa
é directamente supervisionada por uma das directoras,
garantindo assim a monitorização do
desenvolvimento do trabalho e canais de comunicação
e feedback simples e sistemáticos.
De forma a garantir o rigor dos procedimentos,
a fase de diagnóstico de necessidades antecede
qualquer intervenção na medida em que
permite reunir informação sobre a realidade
em causa e, assim, a partir dos objectivos, tomar
decisões e planificar intervenções.
As metodologias, procedimentos e instrumentos a utilizar
num diagnóstico de necessidades são
definidos caso a acaso por forma a serem adequados
às solicitações.
Em qualquer serviço prestado,
a eForgest considera a avaliação
como um factor central para a melhoria contínua
de projectos, programas ou actividades e deve ser
cuidadosamente planificada de forma a ser eficiente.
No âmbito das nossas actividades, a avaliação
constitui-se tanto enquanto actividade contínua
essencial para o desenvolvimento da organização,
como um serviço a prestar a outras entidades,
seja no âmbito do desenvolvimento de projectos
de intervenção, seja no âmbito
mais restrito da avaliação da formação.
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